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          广东凤凰彩票网股份有限公司

          广东凤凰彩票网股份有限公司,国家火炬计划重点高新技术企业,创立于1997年▄■▓,于2014年12月在深圳创业板上市,股票代码:300410。

           

              广东凤凰彩票网股份有限公司创立于1997年,于2014年12月在深圳创业板上市,股票代码:300410▓█,是国家火炬计划重点高新技术企业,主要面向PCB、FPD、新能源、液晶面板█■▄、自动化焊接、电梯、LED等诸多领域,为客户提供高端电子材料███、智能装备、智能化生产线等智能制造产品及服务,现已发展成为多个行业细分领域的龙头企业,拥有4个事业部▓▓,8家全资或控股子公司,产业覆盖全球数十个国家和地区。

              凤凰彩票网长期以提高中国智能制造水平为己任,先后组建起国家级博士后科研工作站▄■▄、广东省教育部产学研结合示范基地、省级企业技术中心和工程技术研究开发中心等国家和省级科研平台,组建了以服务集团旗下各事业部、各分子公司技术创新研发的中央研究院■■■,年均研发投入占公司营业收入的5%以上,承担国家重点研发项目7项、省市级研发项目30余项。并与清华大学▄■▄■、浙江大学、哈尔滨工业大学、西安电子科技大学、华南理工大学等全国二十多所高校建立起长期的战略合作关系▓▄▓▄,主导或参与起草、制定10多项国家、地方和行业技术标准,拥有600余件专利▄▓。荣获“中国电子电路行业优秀民族品牌企业▓█▄■”、“2017锂电行业十大上市公司最佳表现奖”等奖项和荣誉,在全国构筑起卓越的人才▄■▓、技术、市场和品牌等资源优势。

             凤凰彩票网2017年度营业收入为12.65亿元,同比增长110.78%▄▓,年均增长89%以上;净利润为1.98亿元,同比增长171.27%,2017年净利润增幅在全部A股公司中排名第3位▓█。2018年上半年实现营收6.96亿,同比增幅28.07%,实现净利润1.15亿,同比增幅40.47%█■▄。截至2017年12月31日,凤凰彩票网总资产超28亿元,净资产超20亿元。

              未来███,凤凰彩票网将贯彻“一条主线、两轮驱动、三大技术、三大市场▓▓”的战略规划,即围绕“以光电检测自动化解决方案供应商”这一主线,以“内生增长为主▄■▄,外延并购为辅”的两轮驱动,持续打造“智能制造、自动化集成■■■、信息化集成”三大核心技术,深耕“PCB、FPD▄■▄■、新能源”三大市场,形成以“光电检测”为基础的具有核心竞争力的龙头企业▓▄▓▄。

              不忘初心,砥砺前行。凤凰彩票网将坚定秉承“正心诚意,业精于勤▄▓”的核心价值观和“聚焦客户需求▓█▄■,提供有竞争力的产品,让客户更卓越”,持续打造强化科技创新和自主品牌建设▄■▓,立足中国,放眼世界,将公司打造成为以光电检测自动化解决方案供应商,为中国制造2025和全球工业4.0的发展做出卓越贡献▄▓。

          服务承诺

          • 服务宗旨

            凤凰彩票网,服务到心

          • 服务标准

            尽心尽力,确保客户满意!

          • 我们承诺

            12个月免费保修 现场安装调试及操作维护培训 一天24小时,一周7天随时待命 24小时内回复行动计划 48小时内到达

          • 服务理念

            专业:专业服务▓█、全心关注 诚信:珍视信赖、兑现承诺 贴心:凤凰彩票网█■▄、服务在您身边

          服务流程

          • 安装前准备工作
            1

            客服文员应根据服务申请单安排,并列印工作任务单。

            2

            客服工程师做好相应的工具、资料及证件等的准备工作███,并注意自己的仪容仪表,以便为客户提供优质的服务。文员和/或应用工程师提前联系客户水、电▓▓、气,搬运工具及时间安排等准备事项,以避免缺乏相关资源导致无法开展服务,从而确保及时有效的服务▄■▄。

            3

            到达客户现场处后,客服工程师组织好仪器设备的安全合理卸货,大件产品应联系客户取得相应装运设备/工具(如叉车等)■■■,如客户安装场地在楼上的,应确认搬运人手及设施(如客户无法安排,可联系我司协助解决)▄■▄■。

            4

            客服工程师提前评估及确认客户现场水电气等必要资源设施的有效性,对不符合仪器性能要求及存在安全隐患的,及时予以指出,并要求改善▓▄▓▄。原则上对不符合上述要求的,应不予以安装,除非客户书面同意承担相应后果及责任。

          • 安装操作培训
            1

            客服工程师按安装调试相关指导书要求正确有效进行安装调试▄▓,并将调试及测试结果予以记录▓█▄■。

            2

            客服工程师严格按产品说明书要求,详细向客户讲解产品操作、调校、维护▄■▓、保修政策等相关事项。

            3

            客服工程师讲解仪器操作后,安排客户相关操作人员现场予以操作测试,保证培训效果及正确操作▄▓,给予正确指导,直至完全理解和掌握产品的操作、调试及维护要领。

            4

            安装调试完成及培训结束后▓█,客服工程师请客户协助安排移交,共同对相关要求、参数、工具█■▄、资料等予以确认。并填写保修卡,移交产品、说明书及相关工具等███。

            5

            客服工程师确保专业安装服务,并时刻保持安装现场的整洁,以保证客户正常生产、实验秩序

          • 客户回访及调查
            1

            客服文员确在服务完成后一周内▓▓,及时电话回访客户,并填写《客户回访记录表》,如客户有任何意见或建议▄■▄,认真记录,转交应用工程师组织跟进。

            2

            客服文员不定期进行客户回访,询问仪器的使用情况及客户对仪器设备的意见■■■,并及时予以记录。

            3

            需要时,应用工程师通过问卷调查等方法获取客户满意度及产品改善建议。

          保修政策

          本公司实行整机免费保修一年▄■▄■,1个月内出现性能问题免费退换(ASIDA品牌仪器),维修备件免费保修半年 (代理仪器保修3个月),终身负责维护▓▄▓▄。但下列原因导致的产品故障,我司将不承担免费保修义务:


          1.非我司产品;
          2.超过了保修期▄▓;
          3.使用了未经我司认可的拓展部件▓█▄■、零件或软件导致故障;
          4.计算机病毒感染导致的故障;
          4.非正常原因(包括不良的电源环境、搬移▄■▓、碰撞等)导致的故障;
          6.自行拆卸、修理▄▓、安装导致的故障;
          7.不可抗力:所有地震、火灾等自然灾害或以外事故等不可抗力导致的故障▓█。

          保修的三种服务类型

          收费服务

          已过产品保修期或客户责任导致的维护服务为收费服务

          合同服务

          依据和客户签定维护合同而实施的维护服务为合同服务

          免费服务

          在产品保修期内实施的维护服务为免费服务


          董事长致辞


          敬的正业客户、合作伙伴,亲爱的正业同仁们:

          大家新年好█■▄!

          寒辞去冬雪,暖带入春风!

          随着新年钟声的敲响,我们告别了充满挑战███,奋发有为的2018,迎来了充满希望,奋发进取的2019!同时▓▓,我们将跨越改革开放40周年的辉煌,迎接新中国70周年的华诞。正值辞旧迎新之际,我谨代表凤凰彩票网▄■▄,向所有的客户、合作伙伴、供应商、全体正业同仁及你们的家人■■■,致以新年的祝福和最诚挚的感谢!


           


          2018 逆风飞扬 勇往直前

           

          经济寒冬凛冽来袭,整体经济环境处于下行状态,但凤凰彩票网全体上下万众一心▄■▄■,同舟共济,逆风飞扬,奋力前行,在政府▓▄▓▄、广大客户以及各界朋友的鼎力支持下,凤凰彩票网在这场寒冬中得以稳健发展,取得了优异的成绩。

           

          这一年▄▓,我们主抓技术▓█▄■,持续创新。以市场需求为导向,以技术创新为核心,我们成功研发了多款光电检测自动化设备及产线▄■▓,如自动线宽检测机、在线铜厚检查机、在线水平板翘反直机+翘曲度检查机+检孔机、字符喷印机系列(配置自动化流水线▄▓、自动上下料系统等)、电芯自动化配组线等创新产品,广受市场欢迎▓█。

           

          这一年,我们聚焦客户需求,开拓新市场。基于“光电检测自动化█■▄”的核心技术,我们将光电检测自动化解决方案从PCB、锂电行业逐渐延伸到了显示屏、半导体███、5G等行业,辐射日本、韩国、台湾等国家和地区▓▓,取得了初步成效。

           

          这一年,我们抓管理、降成本▄■▄、促提效为进一步契合集团战略聚焦,我们采用“战略管控型”下的“总部SBU制■■■”管理模式,将经营权下放,简化工作流程,提高办事效率▄■▄■,降低时间成本,且通过优化组织架构、明确责权体系、规范制度流程▓▄▓▄、完善业绩评价等管理方法来有序推进集团法人治理。

           

          2019 不忘初心 筑梦远航

           

          在新的一年里,我们将继续坚守“以振兴民族工业为己任”的创立初心▄▓,坚持“科技兴企▓█▄■”的发展理念,坚定“光电检测自动化”的战略定位,秉承坚忍不拔▄■▓、奋斗不息的创业精神,聚焦检测产品和行业,提升核心竞争力,为客户提供更优质的产品和服务▄▓,在“中国领先、世界一流的光电检测自动化解决方案供应商”的愿景目标引领下,构建企业宏伟蓝图▓█,携手奔向美好未来。

           

          感谢您们的一路陪伴,衷心祝愿大家新年快乐、身体健康█■▄、家庭幸福、万事如意!

           

          凤凰彩票网董事长:徐地华

          201911




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